6月27日上午,棗莊市市中區召開“優化營商環境 推動交通運輸行業高質量發展”新聞發布會,市中區交通運輸局黨組成員、執法大隊大隊長種法磊出席發布會并答記者問。
會上,種法磊說,市中區交通運輸局柔性執法取得顯著效果。
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提升思想認識,錘煉服務本領
持續強化隊伍思想政治認識,全力鍛造忠誠擔當的政治品格。立足于打造一支對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明的交通運輸執法鐵軍為目標,不斷開展理論政策學習、業務知識培訓、執法技能比武、突出問題整治等提升隊伍整體行政水平的系列活動,全面夯實執法服務本領。
提升隊伍形象,凸顯服務溫度
強化執法為民宗旨意識,牢記交通執法工作使命與職責,推行“說理式”柔性執法方式,樹立“促轉變、強服務”的工作理念。整治執法態度“生、冷、硬”、執法方式簡單粗暴、執法不規范不公正等影響交通執法隊伍整體形象的問題。全力保障交通運輸從業人員合法權益,做到互換立場思考服務辦法,堅持處罰與教育相結合,通過耐心溝通交流拉近距離,將服務貫穿于執法工作始終,真正讓人民群眾感受到執法溫度。
提升工作認知,拓展服務方法
全面落實省、市、區輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為減輕行政處罰清單。對輕微揚撒、改裝等違法行為,采取現場警告教育、現場整改的方式予以放行;對一般違法行為,按照最低限進行處罰。同時,根據相關法律法規的調整更新,進一步充實輕罰不罰事項,避免出現以罰代管、趨利執法等現象,確保處罰的合法性、合理性,保障從業人員的合法權益。
提升監管能力,深挖服務舉措
開展“送法上門”活動,組織執法人員深入企業、工地、站場等,廣泛走訪、深入調研,與企業、群眾互訪交流,虛心征求意見建議,幫助其解決實際困難。著力開展對運輸企業、源頭單位、駕培、維修等服務監管對象新政策新規定的宣講工作,切實增強合法規范經營的主動性和自覺性。探索建立正面清單、執法監管審查制度,在有效提升監管能力的前提下,做到不去打擾、不添麻煩。
提升執法質效,力破服務癥結
重點在大氣污染治理、非法營運整治等方面作攻堅,立足聯合執法工作機制,不斷創新工作思路、優化工作措施,堅決打通執法中的難點、堵點。著重在打擊非法營運取證、網約車平臺監管等方面開拓工作思路,學習其它地市先進經驗、先進做法并力求突破,全力維護轄區客運運輸市場秩序,為廣大市民創建安全有序的出行環境。
提升為民意識,踐行服務宗旨
以創建全區優質服務窗口為目標,在依法規范開展政務服務、違章處理工作的基礎上,進一步配齊配全違章處理服務大廳各項服務設施,定期公示證件、案件辦理情況、主動公開監督渠道、耐心接待群眾來電來訪。深入貫徹落實省交通運輸廳為駕駛員提供“七項免費服務”工作,做到快受理、快辦理,讓業戶和群眾深切感受到交通服務溫度,不斷提升群眾滿意度,以執法為民的理念塑造交通執法隊伍新形象。
提升科技水平,推動服務保障
推進交通執法科技水平提升,充分發揮已啟用2處科技系統作用,做好對縣道030、國道206等重點路段非法超限超載日常監控工作,加快推進2023年3處治超非現場執法系統及指揮中心建設工作,安排專人對工程建設、設備調試、系統運行進行實時跟進,確保7月底前完成全部建設工作,8月底前實現5處系統聯網互通共同運行,初步形成治超科技監管體系。
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